1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun" / "KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla, "Özel Dentology Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği"ni işleten aşağıda kimliği belirtilen Şirket tarafından işlenmektedir:
| Veri Sorumlusu (Şirket) | Dentology Özel Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. |
|---|
| VKN / Vergi Dairesi | 2921411614 / Antalya Kurumlar Vergi Dairesi Müdürlüğü |
|---|
| İşletilen sağlık tesisi | Özel Dentology Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği |
|---|
| Adres | Pınarbaşı Mah. Pınarbaşı Cad. No: 8/A, 07070 Konyaaltı / Antalya |
|---|
| Telefon | +90 532 240 98 59 |
|---|
| E-posta | info@dentologyantalya.com |
|---|
| Mesul Müdür | Dt. Alperen Tarım |
|---|
| Ruhsat No | 2025007003110056000387634-467 (18.12.2025) |
|---|
Şirketimiz, Veri Sorumluları Sicili'ne (VERBİS) kayıt yükümlüsü olup kayıt başvurusu yapılmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Web sitemiz ve online iletişim kanallarımız aracılığıyla, sağladığınız bilgiye bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik verisi: ad, soyad.
- İletişim verisi: telefon numarası, e-posta adresi.
- Talep/mesaj içeriği: iletişim kanallarımıza (telefon, WhatsApp hattı, e-posta) ilettiğiniz mesaj, soru ve talepler.
- Sağlık verisi (özel nitelikli): yalnızca siz paylaştığınız takdirde, ön değerlendirme amacıyla ilettiğiniz röntgen/fotoğraf ve aktardığınız şikâyet/durum bilgisi. (Bkz. Bölüm 5.)
- İşlem güvenliği verisi: IP adresi, tarayıcı/oturum bilgileri ve çerez kayıtları (site güvenliği ve çalışması için). (Detay: Çerez Politikası.)
Web sitesi üzerinden ödeme/finansal veri toplanmaz ve kimlik (TC) / hassas belge yüklemesi talep edilmez. Bu tür veriler yalnızca klinik içinde, tedavi ilişkisi kapsamında işlenir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve bu amaçlarla sınırlı olarak işlenir:
- İletişim ve randevu taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve size geri dönüş yapılması.
- İlettiğiniz soru veya durumla ilgili genel bilgilendirme yapılması ve gerektiğinde klinik içi muayeneye yönlendirilmesi.
- Web sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasının sağlanması (bilgi/işlem güvenliği).
- İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların hukuka uygun taleplerinin karşılanması.
Verileriniz; ürün/hizmet pazarlaması, profilleme veya üçüncü taraf reklam amacıyla işlenmez ve kullanılmaz. Rızanız olmadan tarafınıza tanıtım/ticari ileti gönderilmez.
4. Kişisel Verileri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Verileriniz; e-posta, telefon ve WhatsApp hattı ile sosyal medya hesaplarımız üzerinden, elektronik veya yazılı olarak toplanır.
Toplama, Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanır:
- Bir sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması (randevu talebiniz üzerine iletişim kurulması) — Md. 5/2-c.
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi — Md. 5/2-ç.
- Meşru menfaat kapsamında, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla site güvenliği — Md. 5/2-f.
- Sağlık verileri için: açık rızanız ya da Kanun'da öngörülen özel hâller (Md. 6). (Bkz. Bölüm 5.)
5. Özel Nitelikli (Sağlık) Veriler
Fotoğraf/röntgen iletmeniz veya sağlık durumunuzu yazmanız zorunlu değildir; bunu yalnızca kendiniz tercih ederseniz paylaşırsınız.
- Paylaştığınız sağlık verileri yalnızca ön değerlendirme ve size dönüş amacıyla işlenir; bu işleme açık rızanıza dayanır.
- Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; geri çekme, o ana kadarki işlemenin hukukiliğini etkilemez.
- Bu veriler için KVKK Kurulu'nun belirlediği asgari güvenlik tedbirleri (2018/10 sayılı Karar) uygulanır; yetkisiz erişime karşı korunur ve gerekmedikçe paylaşılmaz.
- Web sitesinde gösterilmez, sergilenmez veya üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Görsel ve Tanıtım Amaçlı Kullanım — Ayrı Açık Rıza
Tedavi öncesi/sonrası fotoğraflar ve benzeri görseller özel nitelikli kişisel veridir. Bu tür görsellerin tanıtım, web sitesi galerisi veya sosyal medya paylaşımında kullanılması, tedavi sürecinden ayrı ve bağımsız bir amaçtır.
- Görselleriniz yalnızca, bu amaca özel olarak vereceğiniz ayrı bir açık rıza ile kullanılabilir; tedavi onamı veya hizmet alımı bu rızaya bağlanamaz (rıza vermemeniz tedavinizi etkilemez).
- Bu açık rıza özgür, spesifik ve her an geri çekilebilir olmalıdır; rıza karşılığında hiçbir ücret, indirim veya hediye sunulmaz/talep edilmez (KVKK Kurul Kararı 2023/787 ve ilgili mevzuat doğrultusunda).
- Görsel kullanımı, sağlık alanında ticari reklam mevzuatının (yürürlükteki Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım Yönetmeliği) öngördüğü bilgilendirme sınırları içinde, kişinin kimliğini ifşa etmeyecek şekilde yapılır.
Hiçbir göreseliniz, ayrı açık rıza formu imzalanmadan yayımlanmaz.
7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve veri minimizasyonu ilkesine uygun olarak, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Bilişim/altyapı hizmet sağlayıcıları: web sitesi barındırma, e-posta ve güvenlik hizmeti sunan iş ortakları.
- Mali/muhasebe: yasal yükümlülükler kapsamında mali müşavir/muhasebe hizmeti.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde, hukuka uygun talep üzerine.
Verileriniz pazarlama amacıyla hiçbir üçüncü tarafa satılmaz veya devredilmez.
8. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; bu süreler sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Md. 11)
Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini/yok edilmesini isteme ve bunların aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
10. Başvuru Usulü
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun olarak:
- Yazılı olarak: Pınarbaşı Mah. Pınarbaşı Cad. No: 8/A, 07070 Konyaaltı / Antalya adresine, ya da
- E-posta ile: info@dentologyantalya.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tevsik edici bilgiler ve talebinizin konusu açıkça yer almalıdır. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
11. Yürürlük ve Güncelleme
Bu Aydınlatma Metni, yukarıdaki "Son güncelleme" tarihinde yürürlüğe girmiştir. Mevzuat değişiklikleri veya veri işleme süreçlerimizdeki güncellemeler hâlinde gözden geçirilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.